Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Порядок возврата денег за уплаченную но не полученную технику купленную в интернете

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним Сельскохозяйственные тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами При обнаружении недостатков покупатель вправе получить : Безвозмездное устранение недостатков товара или возмещения расходов при их исправлении третьим лицом Соразмерное уменьшение покупной цены При обнаружении существенных недостатков покупатель вправе требовать : Замены на товар аналогичной марки модели, артикула Замены на такой же товар другой марки модели, артикула с перерасчетом цены Также можно вернуть товар производителю и получить уплаченную денежную сумму. Необходимо прийти в магазин с вещью, которую хотите вернуть, и следующими документами: Паспортом водительские права, студенческий билет и т. Заявлением Банковской картой если покупка осуществлялась при помощи нее Если покупка осуществлялась безналичным платежом, то возвратить товар может только обладатель карты. Обратите внимание, что если у вас нет чека, то можно сослаться на свидетельские показания. Заявление можно написать как продавцу, так и производителю. В нем должны быть указаны : Полные наименования магазина и товара Ф.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Москва, Нижегородская ул. Мы не несем ответственность перед вами, если по каким-либо причинам ASUS Shop или возможность заказа и покупки товаров в интернет - магазине временно недоступны в определенный момент времени или период. Если вам предоставлена учетная запись ASUS Shop, идентификационный код пользователя, пароль или любая другая информация, имеющая отношение к нашим процедурам обеспечения безопасности, вы обязаны относиться к такой информации как к конфиденциальной и не вправе разглашать ее третьим лицам.

Если по нашему мнению вы нарушаете данные условия использования, мы имеем право заблокировать идентификационный код или пароль, выбранный вами или назначенный нами. Вы должны предоставить регистрационные данные, которые включают ваши фамилию, имя и отчество, фамилию, имя и отчество получателя товара если таковой имеется , адрес доставки и контактный телефон.

Вы несете ответственность за осуществление действий, необходимых вам для получения доступа к ASUS Shop. Вы также несете ответственность за то, что все лица, имеющие доступ к ASUS Shop через ваше Интернет-соединение, предупреждены о данных условиях и придерживаются их.

Мы являемся собственниками и лицензиатами всех прав интеллектуальной собственности в ASUS Shop, включая материалы, опубликованные в нем. Авторские права, товарный знак, базы данных и другая интеллектуальная собственность защищены международными законами и договорами.

Все права защищены. Если вы распечатываете, копируете или загружаете какую-то часть сайта ASUS Shop в нарушение данных условий использования, ваше право использовать ASUS Shop будет незамедлительно аннулировано, и вы будете обязаны по нашему усмотрению вернуть или уничтожить все сделанные вами копии материалов.

В случае необходимости мы можем временно приостановить доступ к ASUS Shop или закрыть его на неопределенное время. Любые материалы ASUS Shop могут устареть в любой момент времени, и мы не несем ответственности за их обновление.

ASUS Shop предоставляется по принципу "как есть". Несмотря на тщательную подготовку содержания сайта ASUS Shop, мы не можем гарантировать точность и отсутствие ошибок. Мы не несем ответственности за любые ошибки, упущения или технические сложности, которые могут возникнуть у вас при работе с ASUS Shop.

Мы не несем ответственности перед кем-либо за убытки или ущерб вследствие использования или неправильного использования сайта ASUS Shop или любых материалов на нем, включая потерю дохода, прибыли, договоров, ожидаемой экономии, данных и репутации, а также неоправданные траты. Используя ASUS Shop, вы даете согласие на обработку ваших данных, а также гарантируете достоверность предоставляемых данных.

Мы гарантируем соблюдение требований по обработке ваших персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства.

Как только персональные данные достигнут максимального срока хранения, они будут обезличены или удалены. Поскольку адрес электронной почты не связан с персональными данными, с вашего разрешения мы сможем информировать вас посредством электронной почты о товарах, обновлениях, специальных предложениях и новинках ценообразования.

Мы используем файлы cookies и вашу информацию о просмотре сеансах просмотра с целью установления профиля людей, посещающих ASUS Shop, и продолжения улучшения наших услуг, товаров, информационного наполнения и обеспечения лучших цен и предложений для вас.

Вся информация, собранная посредством файлов cookies, хранится в формате, который предотвращает идентификацию личности, обеспечивая конфиденциальность клиентов. Вы не должны использовать ASUS Shop или услугу ненадлежащим образом путем размещения вирусов, "троянов", "червей", "логических бомб" и других материалов, которые являются вредоносными и технологически губительными.

Вы не должны атаковать ASUS Shop посредством атаки типа "отказ в обслуживании" DoS-атака или распределённой атаки типа "отказ в обслуживании" DDoS-атака , осуществляемой с разных узлов сети. Нарушение данного положения может являться уголовным преступлением согласно Уголовному кодексу Российской Федерации.

Информация о таких правонарушениях будет передана нами в соответствующие правоохранительные органы, и мы будем всячески содействовать раскрытию личности нарушителя.

При обнаружении подобных нарушений ваше право использовать ASUS Shop будет незамедлительно аннулировано. Мы не несем ответственности за ущерб или убытки, вызванные атакой типа "отказ в обслуживании", вирусами и другими технологически вредными материалами, способными нанести вред вашему компьютерному оборудованию, программному обеспечению, данным или другим личным материалам вследствие посещения вами сайта ASUS Shop или загрузки информации, опубликованной на нашем сайте или на любом другом сайте, связанном с ним.

Мы не контролируем содержание таких сайтов или ресурсов и не несем ответственности за них или за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть у вас в связи с их использованием. Вам следует периодически посещать эту страницу и знакомиться с внесенными нами изменениями, поскольку для вас они носят обязательный характер.

Некоторые положения данных условий пользования могут быть заменены положениями или уведомлениями, размещенными в любом другом месте на сайте ASUS Shop. Вы, как и мы, соглашаетесь с исключительной юрисдикцией российских судов в отношении любых споров, которые могут возникнуть из-за или в связи с данными условиями использования или связанным договором.

Последнее обновление: март г. Вы понимаете, что заказывая наши товары, вы соглашаетесь соблюдать данные условия продажи. Укажите, что вы принимаете данные условия заказа и покупки товаров внизу страницы оформления заказа. Обратите внимание, что в случае отказа принять данные условия вы не сможете заказывать товары на сайте ASUS Shop.

ASUS Shop предназначен только для покупателей, являющихся гражданами Российской Федерации и проживающих на ее территории. Вы правоспособны и дееспособны, и можете заключать юридически обязательные договоры; 2. Вы являетесь гражданином Российской Федерации и заказываете товары, находясь на территории Российской Федерации.

Войдите на сайт ASUS Shop под учетной записью и выберите магазин, соответствующий вашему месту нахождения. Для заказа товара щелкните на значок тележки для покупок, чтобы добавить товар в вашу корзину. После завершения покупки щелкните на значок тележки для покупок в верхнем правом углу экрана.

Изображения товаров, включая их цветопередачу, цвета и формы упаковки, лейблов, вкладышей и иные характеристики товаров, не связанные с техническими характеристиками, используются на cайте в качестве иллюстраций и описаний товаров.

Указанные выше характеристики получаемых вами товаров могут не совпадать с изображениями, размещенными в ASUS Shop. Однако, это не предоставляет вам право требовать поставки товаров, совпадающих с размещенными на cайте изображениями по внешнему виду.

Размещая заказ в ASUS Shop, вы принимаете публичную оферту на покупку товаров согласно настоящим условиям в количестве, указанном в заказе, и соглашаетесь оплатить соответствующую цену и принять доставку товаров. После размещения заказа вы получите на электронный адрес, указанный при регистрации, сообщение о подтверждении заказа, уведомляющее вас о том, что мы получили заказ.

Обратите внимание на то, что это еще не означает, что ваш заказ принят. Ваш заказ является вашим предложением покупки товара у нас, а размещение заказа накладывает на вас платежные обязательства. Все заказы подлежат дополнительному принятию с нашей стороны.

Если вы не хотите продолжать обработку уже принятого нами заказа обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону 8 с понедельника по пятницу с до ч.

Несмотря на то, что мы стараемся обеспечить доступность для заказа товаров, представленных в ASUS Shop, мы не можем гарантировать наличие всех товаров на нашем складе на момент размещения вами заказа.

Если у нас нет возможности обработать или выполнить заказ, мы постараемся связаться с вами: 5. В случае вашего отказа от альтернативного товара или невозможности выполнить заказ, мы не несем никакой дальнейшей ответственности, если только вы не произвели платеж за товар -ы.

В этом случае мы обязаны возвратить вам оплату, полученную за соответствующий -ие товар -ы. Если невозможно доставить товар в течение указанного периода, мы обязаны возвратить вам уплаченную покупную цену после получения от вас запроса в службу поддержки о том, что доставка не была произведена.

Обязательно внимательно ознакомьтесь с условиями продления гарантийного срока перед его покупкой. Обратите внимание, что вы можете рассчитывать на расширенную гарантию на товар в соответствии с условиями продления гарантийного срока, если соблюдены все применяемые условия.

Время и стоимость доставки указываются в процессе оформления заказа. Чтобы узнать, где находится ваша посылка, вы можете проследить ее движение на официальном сайте службы доставки, которую вы выбрали во время размещения заказа.

Все размещенные на cайте и подтвержденные нами заказы мы постараемся доставить в течение расчетного времени доставки по вашему адресу доставки. Расчетное время доставки отображается в интернет - магазине при выборе способа доставки.

При получении товара вы должны будете предъявить паспорт гражданина Российской Федерации, для иностранных граждан - заграничный паспорт. Вы должны проверить количество и состояние товара в момент доставки, так как именно вы несете ответственность за прием товара.

В присутствии курьера вы обязаны распаковать товар до подписания документов, с тем, чтобы осмотреть внешний вид товара. Курьер должен передать вам чек. Будьте внимательны при проверке доставленного вам товара.

Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и гарантийного талона. Факт приема вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в товаросопроводительном документе, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в товаросопроводительном документе курьер делает отметку, что товар принят без внешнего осмотра, и вы ставите свою подпись. Если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в товаросопроводительном документе, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения Товара.

После этого курьер забирает Товар для возврата на наш склад. Чтобы реализовать свое право на отмену заказа или отказ от Товаров после их получения в соответствии с п.

В том случае, если Товар еще не получен вами, то достаточно отправить сообщение о вашем решении воспользоваться правом на расторжение и отказ от Товаров до окончания периода, указанного в п.

Если вы воспользуетесь своим правом на отмену заказа и отказ от Товаров до их получения согласно п. Если вы воспользуетесь своим правом на возврат полученных Товаров согласно п. В случае, если вами принято решение о частичном возврате полученных Товаров например, при заказе двух Товаров, решение принято о возврате одного , то стоимость доставки Товаров не возвращается.

Если вы решили реализовать свое право на расторжение и отказ от Товаров в присутствии Курьера до фактической передачи Товаров вам с учетом соблюдения п. Возврат уплаченной вами за возвращаемый товар суммы будет произведен в течение 10 десяти дней с даты получения нами возвращаемых Товаров.

Данный срок может быть увеличен банком или международными платежными системами и не является гарантированным с нашей стороны.

Возврат уплаченной вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен: в случае оплаты картой - путем возврата денежных средств на карту; при оплате наличными курьеру — банковским либо почтовым переводом.

При этом для возврата средств нам понадобится следующая информация: Банковский перевод:.

Условия использования ASUS Shop

Азбука права Собираетесь на шопинг за рубеж? Вы можете вернуть часть потраченных денег по Tax Free. Разберемся, что для этого нужно и как это сделать в статье не будет рассматриваться порядок возврата денежных средств при покупке товаров в иностранных интернет-магазинах.

Что делать? В законе четко прописано — покупатель может свободно выбирать между возвратом денег за товар надлежащего качества или обменом, если он не подошел: не нравится, не устраивает цвет, химический состав и т.

Или дорожная бритва держит заряд не так долго, как вы ожидали, а работает от розетки. Это повлечет за собой судебный процесс. Участвовать в котором придется покупателю. С техникой, не включенной в перечень технически сложных устройств, ситуация ничуть не проще, так как есть ряд других товаров, не подлежащих замене.

Возврат денег за защиту покупки

Москва, Нижегородская ул. Мы не несем ответственность перед вами, если по каким-либо причинам ASUS Shop или возможность заказа и покупки товаров в интернет - магазине временно недоступны в определенный момент времени или период. Если вам предоставлена учетная запись ASUS Shop, идентификационный код пользователя, пароль или любая другая информация, имеющая отношение к нашим процедурам обеспечения безопасности, вы обязаны относиться к такой информации как к конфиденциальной и не вправе разглашать ее третьим лицам. Если по нашему мнению вы нарушаете данные условия использования, мы имеем право заблокировать идентификационный код или пароль, выбранный вами или назначенный нами. Вы должны предоставить регистрационные данные, которые включают ваши фамилию, имя и отчество, фамилию, имя и отчество получателя товара если таковой имеется , адрес доставки и контактный телефон. Вы несете ответственность за осуществление действий, необходимых вам для получения доступа к ASUS Shop. Вы также несете ответственность за то, что все лица, имеющие доступ к ASUS Shop через ваше Интернет-соединение, предупреждены о данных условиях и придерживаются их. Мы являемся собственниками и лицензиатами всех прав интеллектуальной собственности в ASUS Shop, включая материалы, опубликованные в нем. Авторские права, товарный знак, базы данных и другая интеллектуальная собственность защищены международными законами и договорами. Все права защищены.

Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?

Юридические услуги Судебная практика Публикации о праве Контактная информация Как вернуть товар купленный в Интернет-магазине Что делать, если вы купили через Интернет некачественный товар, данный товар вам не подошел или оказался несоответствующим описанию, представленному на сайте продавца Что делать, если вы приобрели товар через сеть Интернет, а он вам не подошел - например, оказался некачественным, не вашего размера или вообще вместо заказанной вещи вам по ошибке прислали что-то другое? Первым делом покупатель, который возможно очень ждал покупки, вероятно, предполагал кому-то подарить эту вещь или одеть на важное мероприятие выскажет свои претензии лицу, доставившему этот товар. Но при чем здесь курьер? Многие неудовлетворенные покупкой получатели напишут претензию на сайт Интернет-магазина.

О расторжении договора купли-продажи телефона ст. Щелково 09 июня года Щелковский городской суд Московской области в составе председательствующего федерального судьи Ванеевой Н.

Сфера услуг в последние годы все больше и больше проникает в повседневную жизнь человека. Мы привыкаем пользоваться ими на каждом шагу: услуги оператора сотовой связи, маршрутного такси, салона красоты…Безусловно, они очень облегчают и упрощают нашу жизнь. Но только в том случае, если сделаны качественно и полноценно. Ведь за любое удобство мы вынуждены расплачиваться материально.

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин.

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Продавец обязан вернуть сумму покупки в течение 3 дней с момента получения соответствующего решения. Заявление покупателя магазин может рассматривать не дольше 10 дней. За это время рассматриваются обязательства сторон, принимаются во внимание особенности договора купли-продажи и способ возврата денежной суммы. Ответчиком в суде является предприятие, а не физическое лицо на соответствующей должности. Это первое, что требуется учесть.

Как правильно написать заявление на возврат денег за некачественный товар?

В соответствии с российским законом, продавец обязан вернуть деньги, если нет подходящей замены и неизвестно когда она появится в продаже. Следует знать, что замена товара ненадлежащего качества на другой товар, осуществляется продавцом в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования. Исключение составляют случаи, если необходимо дополнительное время на проверку качества товара. Гарантийный ремонт, как альтернативный вариант Гарантия представляет собой период, в течение которого покупатель праве вернуть покупку продавцу и взамен получить деньги, другой товар или бесплатный ремонт. По закону, на гарантийном сроке, продавец обязан устранять все недостатки изделия за свой счет, если при этом есть законные основания.

Но вот как быть, если полученный товар бракованный или не После возврата товара, продавец в обязательном порядке должен вернуть всю уплаченную за товар сумму денег. . Возврат товара купленный в интернет магазине и получение за товар .. Можно ли вернуть технику надлежащего качества?.

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах.

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков. Обратите внимание!

Как вернуть или обменять товар в магазине

Если вы приобрели не технически сложный товар, а также если после покупки технически сложного товара еще не прошло 15 дней, вы также можете рассчитывать на: замену товара на товар этой же марки модели, артикула или замену товара на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; возврат уплаченной за товар суммы. Кроме того, если некачественный товар принесет вам убытки, вы можете потребовать их возмещения. Вы вправе предъявить эти требования в течение гарантийного срока, срока службы или годности, а если срок службы не установлен — в течение 10 лет с момента приобретения товара. Обратите внимание, в любом из этих случаев вам необходимо будет представить продавцу документ, подтверждающий оплату чек.

Его можно вернуть.

Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или заменить на другой. Также потребитель вправе обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества за исключением товаров, не подлежащих обмену , если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ст. Эти правила применяются и к товарам, приобретенным в кредит, который может быть предоставлен самим продавцом в виде отсрочки оплаты товара или кредитной организацией банком путем предоставления в долг денежных средств для оплаты товара. В последнем случае при возврате или замене обмене товара есть некоторые особенности, связанные с исполнением обязательств по кредитному договору п.

Условия продажи товаров для физических лиц в OZON.ru

Для обмена товара в адрес продавца надо написать письменную претензию, в которой изложить соответствующее требование. Продавец вправе отказать покупателю, если был испорчен товарный вид или потребительские свойства товара. А вот отсутствие чека не может быть основанием для отказа покупателю в обмене по основаниям ст. ЗОЗПП, так как подтвердить факт покупки можно и другими способами, в том числе и при помощи свидетельских показаний. Важно помнить, что по перечисленным выше основания можно обменять не любой товар.

Возврат товара купленного в рассрочку

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар
Комментариев: 12
  1. fabreimilho

    Вечер добрый. Меня очень интересует, такая ситуация.Я с Украины, мой гражданский муж с России у нас есть совместный ребёнок, в связи с ситуацией в стране, о воен.полож.у меня появился страх, что мы не увидимся.Приглашение у мужа на руках, собирался ехать к нам в 3 числах декабря, посмотрев ютуб в ужасе.Собирались узаконить наши отношения. Как быть , пропустит ли, что нужно что бы пропустили. Помогите, советом пожалуйста.я в отчаянии, тяжело без отца, а эта ситуация лишает всего.

  2. Мариетта

    Какая чушь. Обратится в НАБУ. Что Вы людям советуете? Наебушники с саповцами воюют. Им не до людей. Потом посмотрите результат работы набу. Он равен нулю! Советы у Вас глупые! СБУ на мелкие взятки не поедет. Потому что там нет дохода. Все, борьба с коррупцией закончена!

  3. netminumna

    У меня аж сердце екнуло в начале видео.чуть инфаркт не получила. Хорошая шутка, вернее хорошо что это шутка. А то наши слуги ночами не спят, все думают как бы нам еще лучше жилось и хорошо дышалось.заботятся о нас, думают, то что надумали, всеми силами пытаются в жизнь воплотить.😎

  4. Руфина

    Всё верно, деньги уходят на лево, а ремень. Какая разница сколько за это платить, доказать что ремень не пристёгнут практически не возможно! Я всегда пристёгнут, так как это МОЯ безопасность, многие этого не понимают, дай бог чтоб судьба их НЕ наказала и они НЕ прочувстволи на себе последствия. Я был в лобовом ДТП, если бы не ремень. 😱

  5. nusbdestblan

    Шутки шутками,но одно интересно, какую выгоду с этого получат избранные наши приняв такую хрень? Новый транш,наверно.

  6. Илья

    Да не верьте вы в эти сказки, проверяйте информацию, это чушь собачья, никаких налогов с переводов не будет.

  7. Рада

    Кто-то из вас изучил список ублюдков, которые этот закон толкают? нет? а виноват будет порох, да?

  8. Анисим

    Залог можно вроде как не платить,но все же прийдется платить.ох.ть.С брокерами тоже все понятно.Все для народа.)))

  9. eerslekabhoc

    Жид бери лопату і іди

  10. Клеопатра

    Могут забрать в армию с заочного обучения?

  11. Милена

    Все налоги надо отменять. И вести только 2 налога 5 с продаж и 10 с зарплаты. 5.10.

  12. Нестор

    Куртку только приобрели?)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.